[足球] 英超迷轟有線誤導續約

英超迷轟有線誤導續約
11/12/2006

有 線 電 視 失 去 明 年 球 季 起 的 三 年 英 超 聯 轉 播 權 ， 令 一 眾 球 迷 客 戶 大 為 失 望 ， 當 中 更 有 不 少 因 剛 續 約 而 感 不 滿 。 聶 先 生 及 駱 小 姐 均 為 有 線 電 視 客 戶 ， 兩 人 分 別 於 十 一 月 初 接 獲 有 線 電 視 職 員 致 電 推 銷 電 視 服 務 ， 聲 稱 可 減 收 月 費 又 可 收 看 英 超 聯 賽 事 ， 兩 人 因 此 分 別 簽 訂 十 八 個 月 及 三 十 個 月 合 約 ， 及 後 有 線 失 去 轉 播 權 ， 感 被 該 公 司 職 員 誤 導 簽 約 。

酌 情 處 理 取 消 合 約
香 港 有 線 電 視 外 事 部 發 言 人 承 認 ， 曾 有 客 戶 致 電 查 詢 英 超 聯 及 合 約 等 事 項 ， 但 該 公 司 未 有 統 計 查 詢 數 字 。 她 並 指 該 公 司 播 放 之 英 超 聯 賽 事 將 會 直 至 季 尾 為 止 ， 即 明 年 五 月 。 而 因 客 戶 簽 約 年 期 不 同 ， 客 戶 如 有 查 詢 ， 職 員 會 就 其 合 約 個 別 跟 進 。 如 欲 取 消 合 約 ， 該 公 司 會 酌 情 處 理 個 別 情 況 ， 但 希 望 客 戶 能 遵 守 合 約 精 神 。 法 律 界 人 士 梁 永 鏗 稱 ， 一 般 合 約 列 明 電 視 台 保 留 電 視 頻 道 及 節 目 增 減 權 利 ， 消 費 者 須 留 意 簽 約 時 雙 方 是 否 表 明 一 定 可 收 看 英 超 聯 ， 如 有 人 證 或 物 證 予 證 明 ， 可 循 民 事 追 討 。 消 費 者 委 員 會 發 言 人 黃 映 秋 稱 ， 近 年 有 關 收 費 電 視 投 訴 增 加 ， 去 年 一 至 十 月 有 一 千 七 百 五 十 五 宗 ， 但 今 年 同 期 則 已 有 二 千 四 百 七 十 五 宗 。 而 該 會 近 一 個 月 接 獲 有 關 收 費 電 視 的 查 詢 增 加 ， 主 要 涉 及 合 約 糾 紛 。 就 有 客 戶 不 滿 有 線 電 視 失 去 英 超 聯 轉 播 權 之 投 訴 ， 黃 則 指 稱 須 視 乎 合 約 條 款 及 雙 方 協 議 ， 如 職 員 是 否 聲 明 可 收 看 英 超 聯 ， 或 顧 客 簽 約 時 是 否 訂 明 必 須 收 看 英 超 聯 等 ， 倘 客 戶 欲 取 消 合 約 ， 亦 須 留 意 合 約 條 文 及 退 出 條 款 。 （ 111812 、 111872 ）


咁冇品呀!!!擺明扼人姐